Deeskalation
20.00 Uhr – 22.00 Uhr im Schulhaus in Mosen
Durch gezielte Gesprächsführung können Missverständnisse ausgeräumt und die Emotionen der Beteiligten reguliert werden.
Oftmals reicht es aus, den Menschen zuzuhören und ihre Perspektive ernst zu nehmen, um die Situation zu beruhigen.